エックスサーバーの解約や退会について、わかりやすく解説します。
- エックスサーバーをやめたい
- 解約と退会の違いがわからない
- 解約するとどうなるのか知りたい
- エックスサーバーの料金やサービスが不満だ
このような疑問やお悩みが解決できます。
こんにちは。この記事を書いた、かずよしといいます。2010年からエックスサーバーを使っています。
この記事を書いた、かずよしです
ユーザー数のべ800万人超えの情報サイト「WordPress超初心者講座」を管理・運営する人。ワードプレスの始め方や使い方を、初心者向けにやさしく解説します。
他社サーバーへの乗り換えを検討しているなら、おすすめレンタルサーバーの比較記事を参考にしてください。
エックスサーバー解約・退会についての基本事項
エックスサーバーの利用をやめる前に、以下の項目について確認しておきましょう。
- 解約と退会の違い
- エックスサーバーの解約手順
- エックスサーバーの退会手順
解約と退会の違い
解約とは
「解約」は、サービスの利用を停止することです。
「サーバーのレンタル」や「独自ドメインの更新」などを継続しない場合に申請します。
解約が成立すると、それ以降の料金は発生しません。ただし、解約をしても支払い済の契約期間までは利用できます。言い換えれば、途中解約による返金はないということです。
退会とは
「退会」は、エックスサーバーへの会員登録を解除することです。
退会が成立すると、Xserverアカウントの会員資格がなくなります。退会した後、再びエックスサーバーを利用するには会員登録のやり直しが必要です。
エックスサーバーの解約手順
エックスサーバーを解約するには、次の手順が必要です。
- Xserverアカウントにログイン
- 「契約情報」をクリック
- 「解約する」をクリック
- 「解約申請を進める」をクリック
図解付きの詳しい手順は、後ほどエックスサーバーを解約する方法で紹介します。
エックスサーバーの退会手順
エックスサーバーを退会するには、次の手順が必要です。
- Xserverアカウントにログイン
- 「登録情報確認・編集」をクリック
- 全サービスの解約
- 「退会する」をクリック
図解付きの詳しい手順は、後ほどエックスサーバーを退会する方法で紹介します。
エックスサーバー解約前にやるべきこと
エックスサーバーに保管されていたデータを残しておきたい場合や、WordPressで作ったブログを他社へ移行したい場合は、解約前に次の作業が必要です。
- データのバックアップ
- WordPressの移行
データのバックアップ
エックスサーバーを解約しても、契約期限が切れるまでデータが削除されることはありません。しかし、万が一に備えてブログに関わる全データをバックアップしておくことをおすすめします。
バックアップは、エックスサーバーの「サーバーパネル」で実行できます。専門知識は不要。ワンクリックで簡単にバックアップデータをダウンロードできます。
ダウンロードしたデータは、PCだけでなくオンラインストレージにも保存しておくと安心です。おすすめのオンラインストレージは「Dropbox」です。
- オンラインストレージとは、インターネット上にデータを保存できるサービスのことです
下のボタンからDropboxに申し込むと、データ容量 500 MBがプレゼントされます!
- プレゼントを受け取るには、Dropbox「デスクトップアプリ」のインストールが必要です
WordPressの移行
本来、WordPressブログを他社に移行するには、専門的な知識が必要です。しかし、近年はWordPressを簡単に引っ越しできる機能を提供するレンタルサーバーが増えてきました。
別記事のレンタルサーバー比較で紹介している各社は、以下の機能を提供しています。
- ロリポップ:WordPress簡単引っ越し
- ConoHa WING:WordPressかんたん移行
- シン・レンタルサーバー:WordPress簡単移行
- mixhost:WordPress簡単引っ越し
しかし、ブログの設定内容などによっては、上記の機能で移行できない場合があります。そのときは、レンタルサーバー各社の移行代行サービス(有料)や、サイトの引っ越し業者に依頼する方法もあります。
エックスサーバーを解約する方法
エックスサーバーの解約手順について詳しく紹介します。
Xserverアカウントにログイン
エックスサーバーの解約は、Xserverアカウントの管理画面で行います。下のボタンからアクセスできます。
「契約情報」をクリック
解約するサーバーのメニュー(︙)を開き、契約情報をクリックします。
「解約する」をクリック
画面下部にスクロールして、解約するをクリックします。
「解約申請を進める」をクリック
表示内容を確認し、解約申請を進めるをクリックします。
以上の手順で、エックスサーバーの解約申請が完了です。
エックスサーバーを退会する方法
エックスサーバーの退会手順について詳しく紹介します。
Xserverアカウントにログイン
解約と同様に、退会の手続きもXserverアカウントの管理画面で行います。下のボタンからアクセスできます。
「登録情報確認・編集」をクリック
画面右上のアカウントメニューを開き、登録情報確認・編集をクリックします。
全サービスの解約
画面下部にスクロールして、サービスの解約に進むボタンをクリックします。
解約申請ボタンをクリックします。
解約申請をするボタンをクリックします。
利用している全てのサービスについて、上記の手順を行います。
「退会する」をクリック
登録情報確認・編集画面に戻り、画面下部の退会するボタンをクリックします。
表示内容を確認し、退会申請をするボタンをクリックします。
以上の手順で、エックスサーバーの退会申請が完了です。
エックスサーバー解約時の注意点
繰り返しになりますが、エックスサーバーを解約するときは以下の点に注意してください。
- 契約期間の途中に解約しても返金されない
- ブログを続ける場合は他社への移行が必要
契約期間の途中に解約しても返金されない
エックスサーバーの解約は、いつでも手続きをすることができます。ただし、解約が完了するのは契約期限日です。
契約期間が残った状態で解約しても、返金はありません。これはエックスサーバーに限らず、同様の対応をするレンタルサーバーがほとんどです。
ブログを続ける場合は他社への移行が必要
エックスサーバーで運営していたブログを他社サーバーで継続したい場合は、移行作業が必要です。
WordPressで作ったブログなら、簡単に移行できる機能を提供するレンタルサーバーがあります。おすすめは、下記の3社です。
- ロリポップ:WordPress簡単引っ越し
- ConoHa WING:WordPressかんたん移行
- シン・レンタルサーバー:WordPress簡単移行
おすすめのレンタルサーバーについては、下記の記事で詳しく紹介しています。
エックスサーバーを解約する方法まとめ
エックスサーバーを解約する方法について紹介しました。「解約」と「退会」の違いはおわかりいただけましたか?
解約すると、サーバーに保管されているデータは契約期限後に削除されます。大切なデータがある場合は、解約前にバックアップしておきましょう。
エックスサーバーの料金が不満で解約するなら、シン・レンタルサーバーへの移行がおすすめ。エックスサーバーと同じ会社が運営している、コスパが良いレンタルサーバーです。
エックスサーバーのサービス内容が不満で解約するなら、ロリポップへの移行がおすすめ。エックスサーバーよりも歴史が長く、近年は新しいサービスを続々とリリースしています。
エックスサーバーの表示速度が不満で解約するなら、ConoHa WINGへの移行がおすすめ。高速化に注力していて、多くの有名ブロガーも利用しているレンタルサーバーです。
上記3社をおすすめする理由は、レンタルサーバーの比較記事で紹介しています。
エックスサーバー解約についてのよくある質問
- エックスサーバーを解約するとどうなりますか?
-
解約申請をしても、契約期限日まではサーバーを利用できます。契約期限日を過ぎると、一定期間の経過後にサーバー内のデータが削除されます。
- エックスサーバーを途中解約すると返金されますか?
-
いいえ。契約期間が残った状態で解約を申請しても返金されません。
- エックスサーバーの解約に料金はかかりますか?
-
いいえ。解約しても違約金などが発生することはありません。
- エックスサーバーの解約申請は取り消しはできますか?
-
契約期限日の前か後かによって異なります。
契約期限日がまだの場合は、Xserverアカウントの契約情報画面で解約申請をキャンセルできます。
契約期限日を過ぎた場合は、サポートに連絡することでキャンセルできる場合があります。